연장 보증 서비스 이용을 원하시는 경우, 아래 신청 양식에 필요한 사항을 기입한 후 전송해 주시기 바랍니다. 신청 시 주문 번호를 준비해 주시기 바랍니다.
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- 1년간의 제품 표준 보증 기간에 추가하여, 180일의 보증 기간을 연장합니다.(보증 대상은, RANVOO Amazon 스토어 또는 RANVOO 공식 사이트에서 구매한 제품만 해당됩니다. 그 외의 판매처에서 구매한 제품은 보증 대상이 아니므로, 각 판매처에 문의하시기 바랍니다.)
- 1 on 1 전용 고객 서비스를 제공합니다. 24시간 365일 언제든지 접수 가능합니다.
- 유익한 캠페인 및 이벤트의 최신 정보를 신속하게 전달해 드립니다.
- 인재나 자연재해에 기인한 제품의 고장 경우(파손·화재·물에 젖음·번개·도난 등)
- 본 제품의 소모 부품이 자연 마모 또는 자연 열화로 인해 고장이 발생한 경우
- 당사 및 당사가 지정한 기관 이외의 제3자 및 고객에 의한 개조, 분해, 수리로 인해 고장이 발생한 경우
- 일반적으로 예상되는 사용 환경의 범위를 초과하는 온도, 습도 등으로 인해 고장이 발생한 경우
- 본 제품을 구매한 후 보관 중에 발생한 충격, 낙하 등으로 인해 고장이 발생한 경우
- 취급 설명서에 기재된 사용 방법에 따르지 않고 사용한 경우
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