I’ve used neck fans before, but I was blown away when I saw this one. How could a fan be so convenient and even come with a cooling function similar to an air conditioner (thanks to its cooling plates)? Maybe I wasn’t familiar with such advanced products before, but I was instantly intrigued when I discovered this.
The shipping was also incredibly fast. It arrived just in time for Black Friday and before my trip to Thailand. I used it for over a week during my vacation, and I have to say, the designer is a genius. With the AI mode, it automatically adjusts the wind speed and cooling temperature. I could use it on and off throughout the day without needing to recharge. Truly impressive!
I've used several fan products from various brands, including another brand known for its range of neck fans. I have to say, the AICE3 is by far the best overall experience I've had. Compared to regular fans, the AICE3 features two cooling plate areas, which made my trip to Southeast Asia incredibly comfortable. I didn't need to set the temperature too low—it was just right. At the same time, the airflow is fully adjustable, and with the cooling plates providing air-conditioner-like cooling, the air it blows out is refreshingly cool. I absolutely love it!
I even bought another one as a Christmas gift for my brother. Since the cooling plate areas can also provide heat, he'll be able to stay warm now, and once summer comes, he can switch back to the cooling function. It's a fantastic product!
The sensor that touches the back of your neck is not working. I need to get in touch with product support, but I cannot figure out where to contact support on this website.
Hi Jeff,
Apologies for the delayed response. Could you please share more details about the issue you're facing? We've sent you an email—kindly check your inbox.
Thank you!
This is a fantastic device. Very cool. For anyone experiencing a battery won't charge" issue, go into the App on your phone, Choose the 3 dots on the upper right to get to the setup menu. Find "firmware update" and touch it. Charge your battery and perform the firmware update, Don't disturb your phone or the AICE 3 while it is updating. When the firmware update is done, go in to the 3 dot menu again and make sure the OS and the MCU are at the latest versions. Then, try your A1CE, run the battery out and then hook it up and let it charge all night. Mine charges excellent now.
Could have given 5 stars but the down side is the neckfan shuts down when battery level has reached 45% level. From 100% it’s working perfectly fine. I followed the 1st 5 charges instructions but I don’t know what to do to keep running below 45% level
Questions fréquemment posées
Quelles sont les différences entre AICE 3 et AICE LITE ?
- Performances : AICE 3 possède un supraconducteur plus épais et 8 conduits d'air pour plus de puissance de refroidissement ; AICE Lite possède la plus grande plaque de refroidissement arrière.
- Zone de refroidissement : La zone de refroidissement de l'AICE Lite est 50 % plus grande.
- Ventilateur : AICE 3 dispose d'un ventilateur surround ; AICE Lite dispose d'un ventilateur haut et bas.
- Mode IA : AICE 3 dispose de 6 capteurs pour des données de santé détaillées, AICE Lite en dispose de 2 pour les réglages de température.
- Batterie : AICE 3 offre 7000 mAh ; AICE Lite, 6000 mAh. Les deux prennent en charge la charge directe.
- Extras : AICE 3 ajoute un écran couleur, des haut-parleurs et une surveillance de la santé ; AICE Lite est 20 % plus léger.
Quelle est l’efficacité du mode refroidissement dans des conditions extérieures ?
L'AICE 3 est doté de la technologie de refroidissement la plus avancée du secteur et de semi-conducteurs de détection de température de pointe. Il dispose de 2 sorties d'air vers le haut, 2 vers le bas et 2 sorties d'air environnantes autour du cou, offrant une expérience de refroidissement complet du corps. C'est le seul climatiseur de cou qui fonctionne dans une chaleur extrême supérieure à 40 ℃ (105 ℉), vous rafraîchissant rapidement jusqu'à 15 ℃ (27 ℉).
Quelle est la durée de vie de la batterie ?
L'autonomie de la batterie varie en fonction de la température et de la vitesse du ventilateur réglées. En mode refroidissement, elle dure environ 4 à 7 heures ; en mode chauffage, 7 à 15 heures ; et en mode vent naturel, 10 à 30 heures.
Comment puis-je prolonger la durée de vie de la batterie ?
Pour les cinq premiers cycles de charge, chargez l'appareil lorsqu'il atteint environ 30 %, puis ajoutez trois heures supplémentaires une fois qu'il est complètement chargé. Cette étape est essentielle pour activer la batterie et améliorer sa durée de vie. Assurez-vous que l'AICE 3 est complètement chargé avant la première utilisation, soit un total d'environ cinq heures.
La batterie ne dure pas comme prévu ?
Assurez-vous d'avoir activé la batterie et mis à jour le firmware via l'application. Chargez complètement le produit, utilisez-le jusqu'à 15 %, puis rechargez-le complètement ; répétez ce cycle 3 à 5 fois pour optimiser les performances de la batterie. Si vous avez déjà terminé, réglez la température sur 22-24 ℃ (71-75 ℉) et la vitesse du vent sur 60 % pour une expérience de refroidissement optimale et une durée de vie prolongée de la batterie.
Pourquoi le Bluetooth se déconnecte-t-il toujours ?
Rédigez du contenu pour répondre aux questions courantes que vos clients peuvent se poser sur vos produits, vos politiques d'expédition, etc.
Comment changer l'unité de température ?
Il faut l'ajuster via l'APP : https://youtube.com/shorts/Vmpmh0rTCjA
Comment démarrer une mise à jour du firmware ?
Pour effectuer la mise à jour du firmware, démarrez la mise à niveau en vous assurant que l'appareil dispose d'une batterie suffisante et d'une connexion Bluetooth stable. Une fois la mise à niveau lancée, évitez toute action susceptible d'interrompre le fonctionnement de l'appareil. Assurez-vous que la batterie est activée avant la première mise à niveau du firmware pour éviter que la batterie ne se décharge pendant le processus, ce qui pourrait provoquer le blocage de l'appareil.
Est-ce que cela cause des problèmes de cou ?
Le climatiseur cervical de la série AICE assure un refroidissement sain en évitant les zones sensibles autour des vertèbres cervicales, prévenant ainsi les problèmes cervicaux. Il dispose également d'une fonction de chauffage pour détendre les épaules et le cou.
Est-ce que ça va accrocher les cheveux ?
Grâce à sa conception d'admission sans lame et à ses canaux d'aération cachés, l'appareil empêche efficacement les cheveux de s'accrocher. Pour une efficacité de refroidissement et une circulation d'air optimales, nous vous recommandons d'attacher les cheveux longs pour éviter de couvrir les évents d'admission.
Est-ce bruyant pendant l'utilisation ?
Sélectionnez le mode silencieux pour équilibrer le bruit et le refroidissement. Plus la température réglée est proche de la température ambiante, moins le climatiseur consomme d'énergie et moins il émet de bruit.
D'autres questions non mentionnées ?
Veuillez vous référer à la page FAQ